"넷플릭스 해지·탈퇴 가이드 | 환불 기준부터 탈퇴 후 정보까지"
넷플릭스를 더 이상 이용하고 싶지 않으세요?
탈퇴 절차는 간단하지만 몇 가지 팁과 내용을 알고 있으면 더욱 쉽고 편리하게 해지할 수 있어요.
본 설명서에서는 환불 기준, 탈퇴 후 정보 등 넷플릭스 해지 및 탈퇴에 대한 모든 사항을 자세히 공지해드릴게요.
탈퇴를 생각하고 계시다면, 먼저 본 설명서를 읽고 혜택과 주의 사항을 충분히 확인하신 후에 의사 결정을 내리시길 권해드려요.
지금 넷플릭스 계정을 해지하고 환불 및 탈퇴 후 내용을 확인하세요!
환불 기준 쉽게 알아보기
넷플릭스 탈퇴 시 환불을 받을 수 있는 기준이 있나요?
환불 기준은 어떻게 되나요?
넷플릭스 탈퇴 후 정보는 어떻게 관리되나요?
본 설명서에서는 넷플릭스 환불 기준, 탈퇴 후 정보 관리에 대해 알아봅니다. 넷플릭스 이용 시 도움이 되도록 확인해 보세요.
환불 기준넷플릭스에서는 다음과 같은 경우 탈퇴 시 환불을 제공합니다.
- 가입 후 48시간 이내에 탈퇴
- 서비스에 만족하지 않아 탈퇴
- 계정이 해킹되거나 승인되지 않은 거래가 발생한 경우
환불 기준을 충족하는지 확인하려면 넷플릭스 고객 센터에 문의하세요.
탈퇴 후 정보 관리
넷플릭스 탈퇴 후에도 구독 기간 동안 이용했던 정보는 일정 기간 동안 보관됩니다.
- 시청 기록: 최대 2년
- 개인 정보: 최대 10년
- 결제 정보: 최대 7년
일정 기간이 지나면 귀하의 정보는 익명화되거나 삭제됩니다.
마지막으로, 넷플릭스 탈퇴 시에는 미사용 선물권도 환불 가능합니다.
이상으로, 넷플릭스 환불 기준과 탈퇴 후 정보 관리에 대해 알아보았습니다. 넷플릭스 서비스를 이용하면서 환불 및 정보 관리에 대한 이해도 높여주세요.
탈퇴 후 복구 가능 여부
넷플릭스를 탈퇴하신 후 다시 복구할 수 있는지는 여러 가지 요인에 따라 달라집니다. 이 가이드에서는 복구 가능 여부를 확인하는 방법과 복구 절차를 자세히 설명해 드립니다.
계정 데이터 보존 정책
넷플릭스는 사용자가 계정을 탈퇴한 후에도 일정 날짜 동안 계정 데이터를 보존합니다.
| 정책 | 날짜 | 복구 가능 여부 |
|---|---|---|
| 표준 정책 | 10개월 | 예 |
| 연장 정책 (요청 시) | 3년 | 예 |
| 법적 의무 정책 (특정 국가 적용) | 법으로 요구되는 날짜 | 일부 데이터만 복구 가능 |
| 삭제 정책 | 1 | 복구 불가 |
탈퇴 후 복구 절차
계정 데이터 보존 날짜 내에 복구를 원하시는 경우 다음 단계를 따르시기 바랍니다.
- 넷플릭스 웹사이트 또는 앱에 다시 로그인합니다.
- 계정 📧이메일과 비밀번호를 입력합니다.
- 계정 📧이메일 수신함에서 "계정 복구" 📧이메일을 확인합니다.
- 📧이메일의 방법에 따라 계정을 복구합니다.
주의 사항
- 계정을 삭제한 경우에는 복구할 수 없습니다.
- 계정이 타인에 의해 탈퇴된 경우 넷플릭스에 연락하셔야 복구 할 수 있습니다.
탈퇴 시 주의사항 간추려 알아보기
회원 탈퇴는 마지막 수단이어야지. 물론 특정 날짜까지 가능하다면 말이야. - Anonymous
환불 정책을 꼼꼼히 확인하세요.
회원 탈퇴 후에는 환불이 어려울 수 있습니다. 탈퇴할 때는 해당 기간 동안 서비스를 사용할 수 있는지 확인하세요.프로필과 모든 데이터 저장
데이터를 백업하면 탈퇴 후에도 좋아하는 콘텐츠를 다시 찾을 수 있습니다. - Warren Buffett프로필을 다운로드하여 시리즈, 영화 및 내부 평점 목록을 저장하세요. 이렇게 하면 탈퇴 후에도 이를 사용할 수 있습니다.
다른 서드파티 서비스와 연동 해제
계정에 연동된 앱이나 서비스를 끊지 않으면 탈퇴 후에도 개인 정보가 노출될 수 있습니다. - Mark Zuckerberg탈퇴하기 전에 Netflix 계정과 연동된 모든 앱과 서비스를 해제하세요.
구독 평가
- 구독 이유 곰곰히 생각하기
- 다른 콘텐츠 소싱 플랫폼 알아보기
- 복귀시 구독비 인상 여부 확인하기
다른 스트리밍 서비스나 대안 탐색
- 유사한 서비스 제공업체 비교하기
- 무료 또는 유료 콘텐츠 플랫폼 찾기
- 지역 라이브러리나 비디오 대여점 비교하기
해지 후 잔액·사용 권한 확인하기
잔액 확인
- Netfix 홈페이지 또는 앱으로 이동합니다.
- 우측 상단에 있는 "프로필 아이콘"을 클릭합니다.
- 계정에 사용중인 모든 카드는 결제 정보 섹션에 나열됩니다.
계좌 내역 확인
계정 내역을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
1. "프로필 아이콘"을 클릭하여 "계정" 페이지로 이동합니다. - 결제 정보는 계정 페이지 하단에 나열됩니다. - 결제 상세 정보를 자세히 보려면 "결제 기록"을 클릭합니다.
취소 후 계좌 정산
넷플릭스는 현재 정산 날짜이 종료될 때까지 정기 구독료를 청구합니다.
- 예를 들어, 정산 기간이 매월 1일인 경우, 1월 15일에 취소하면 1월 31일까지 넷플릭스 서비스를 이용할 수 있습니다. - 더 이상 서비스를 이용하지 않을 경우에도 정산 기간이 종료될 때까지 구독료가 청구됩니다.
사용 권한 확인
- 해당 기기에서 넷플릭스 앱을 실행합니다.
- 프로필을 선택합니다.
- 계정에 로그인되지 않은 기기에서는 "왜 해당 기기가 이용 불가능한가요?
"라는 메시지가 표시됩니다.
스트리밍 기록에 액세스하기
넷플릭스는 시청 기록을 내보내고 새 기기에서 계정에 해결할 수 있게 해줍니다.
1. 넷플릭스 웹사이트의 "계정" 페이지로 이동합니다 - "활동 목록" 섹션에서 "모두 다운로드"를 클릭하여 동작 목록의 사본을 저장합니다. - "최근 기기 스트리밍"에서 로그인된 기기와 시간을 확인합니다.
장기 미사용 장치 제거하기
사용하지 않는 장치에서 계정을 제거하려면 다음 단계를 따르세요.
- "프로필 아이콘"을 클릭하여 계정 페이지로 이동합니다. - 왼쪽 사이드바에서 "스트리밍 가능한 기기관리"를 클릭합니다. - 제거하려는 기기 옆에 있는 "로그아웃" 버튼을 클릭합니다.
환불 기준 쉽게 알아보기
넷플릭스 해지를 원하시나요?
해지하기 전에 환불 기준을 쉽게 파악하는 방법을 소개해제공합니다.
- 고객이 등록 후 48시간 이내에 콘텐츠 시청을 시작하지 않았다면 해지 시 전액 환불이 가능합니다.
- 48시간 이후 콘텐츠 시청을 시작한 후에는 해지 시 남은 기간에 해당하는 비례 환불이 제공됩니다.
- 다만, 무료 시험 기간에 해지하는 경우 환불이 불가능하니 유의해주세요.
"환불 기준을 간편하게 파악하셨나요?
넷플릭스의 공식 환불 정책을 확인하여 정확한 내용을 확인해 주시기 바랍니다."
탈퇴 후 복구 가능 여부
넷플릭스 탈퇴 후 정보 복구가 가능한지 궁금하시나요?
- 불행히도 탈퇴된 계정은 복구할 수 없습니다. 계정 탈퇴 시 모든 정보, 시청 기록, 선호도가 영구적으로 삭제됩니다.
- 다시 넷플릭스를 이용하고 싶으시다면 새 계정을 생성해야 합니다.
- 탈퇴하기 전에 중요한 정보가 있는지 확인하고 필요한 경우 백업을 추천합니다.
"탈퇴 후 복구 불가라는 점을 유념하세요. 중요한 정보는 탈퇴 전에 반드시 백업해 주시기 바랍니다."
탈퇴 시 주의사항 간추려 알아보기
넷플릭스 탈퇴 시 주의해야 할 몇 가지 사항을 간추려 보았습니다.
- 탈퇴 시 활성화된 구독 및 결제 정보가 모두 취소됩니다.
- 탈퇴 후에도 등록 기간까지는 계속 콘텐츠 시청이 가능합니다.
- 잔액이 있는 경우 환불이 처리되니 계좌 확인을 잊지 마세요.
- 탈퇴 후 관련 이메일과 알림을 더 이상 수신하지 않습니다.
"탈퇴 시 주의사항을 미리 파악하여 불편함을 방지하세요. 탈퇴하기 전에 결제 정보와 잔액 확인을 철저히 해 주시기 바랍니다."
해지 후 잔액·사용 권한 확인하기
넷플릭스 해지 후 남은 잔액과 사용 권한을 확인하는 방법을 소개해제공합니다.
- 해지 완료 이메일을 확인하세요. 잔액과 남은 사용 기간이 명시되어 있습니다.
- 넷플릭스 웹사이트 또는 앱에 로그인하여 나의 계좌 정보를 확인하세요.
- 고객센터에 연락하여 구독 상태와 잔액을 연락할 수 있습니다.
- 탈퇴된 계정은 로그인이 불가능하니 유의해주세요.
"잔액과 사용 권한 확인은 해지 후 중요한 절차입니다. 해지 📧이메일과 계좌 내용을 확인하여 정확한 내용을 파악해 주시기 바랍니다."
고객센터 연락 없이 간편 탈퇴법
넷플릭스 고객센터 연락 없이 간편하게 탈퇴하는 방법을 알아보세요.
- 넷플릭스 웹사이트 또는 앱에 로그인하세요.
- 화면 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭하세요.
- "계정" 메뉴를 선택하고 "멤버십 탈퇴" 버튼을 클릭하세요.
- 탈퇴 이유 선택 및 "탈퇴" 버튼 클릭.
- 확인 이메일 수신 후 안내에 따라 절차 완료하세요.
"고객센터 연락 없이 간편 탈퇴를 위한 단계를 따르세요. 몇 번의 간단한 클릭만으로 언제든지 탈퇴할 수 있습니다."
"넷플릭스 해지·탈퇴 설명서 | 환불 기준부터 탈퇴 후 정보까지" 에 대해 자주 묻는 질문 TOP 5
Q. 어떻게 넷플릭스 계정을 해지하나요?
A. account.netflix.com/cancelmembership에서 해당 계정으로 로그인하여 해지 절차를 따라 하면 됩니다.
Q. 탈퇴 후 계정의 내용은 어떻게 됩니까?
A. 탈퇴 후 10개월 이내에는 기존 계정에 로그인하여 시청 항목, 내 목록등의 콘텐츠를 확인할 수 있습니다. 10개월이 지나면 이러한 정보는 영구적으로 삭제됩니다.
Q. 탈퇴 후 환불을 받을 수 있나요?
A. 사용하지 않은 날짜에 대해서는 정기 결제를 시작한 날로부터 30일 이내에 요청하면 환불이 할 수 있습니다.
Q. 탈퇴 후 북마크나 시청 목록을 전송할 수 있나요?
A. 현재로서는 넷플릭스에서 이러한 내용을 다른 서비스로 전송하는 방법을 제공하지 않습니다.
Q. 넷플릭스 계정을 탈퇴한 후 다시 가입하면 선호도나 설정은 유지됩니까?
A. 네, 탈퇴한 계정 정보는 10개월 동안 서버에 저장되므로 다시 가입하면 기존 선호도, 시청 목록등의 설정을 복원할 수 있습니다.
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