헬로 모바일 신청 내역 조회 가이드 | 신청 조회 방법, 조회 기간
헬로 모바일 신청 내역 조회 설명서
헬로 모바일의 신청 내역을 쉽게 조회하고 싶나요?
이 설명서에서는 몇 걸음 만에 내역을 조회하는 방법과 조회 날짜에 관한 모든 것을 알려알려드리겠습니다.
신청 조회 방법
헬로 모바일 신청 내역을 조회하는 방법은 두 가지가 있습니다.
신청 내역 페이지에는 senaste 신청 기록이 나타납니다.
조회 날짜
헬로 모바일에서는 과거 최대 3개월까지의 신청 내역을 조회할 수 있습니다.
신청 상태 확인 방법
신청한 건의 현재 상태를 확인해야 할 때가 있습니다. 헬로 모바일에서는 신청 내역 조회를 통해서 쉽게 확인할 수 있답니다. 먼저 헬로 모바일 앱을 열고 홈 화면 하단의 '내 정보' 를 선택하세요. 화면 상단의 '신청 내역' 항목을 클릭하면 최근에 신청한 건에 대한 목록이 나옵니다.
목록 중에서 상태가 궁금한 건을 선택하면 해당 신청의 상세 내용을 확인할 수 있습니다. 신청 상태는 신청, 심사 중, 승인, 거절 등으로 표기됩니다. 만약 '신청' 상태로 되어 있다면 아직 신청이 처리되지 않은 것입니다. '심사 중' 상태는 해당 기관에서 신청서를 검토하고 있는 상태입니다. '승인' 상태는 신청이 승인된 상태이고, '거절' 상태는 신청이 거절된 상태입니다.
신청 내역은 30일 동안 조회가 가능합니다. 이는 최근 신청 건만 필요한 경우에 조회 기간을 제한하여 관련 정보를 손쉽게 추적할 수 있도록 하기 때문입니다. 만약 30일이 지난 신청 내역이 필요한 경우, 고객센터에 문의해야 합니다.
- 신청 내역 조회는 헬로 모바일 앱에서 확인 가능
- 신청 상태는 신청, 심사 중, 승인, 거절로 표기
- 조회 날짜은 30일로 제한
과거 신청 내역 일괄 조회
| 조회 날짜 | 조회 결과 | 가능 여부 |
|---|---|---|
| 최근 1개월 | 최근 1개월 이내 신청 내역 | 가능 |
| 최근 3개월 | 최근 3개월 이내 신청 내역 | 가능 |
| 최근 6개월 | 최근 6개월 이내 신청 내역 | 가능 |
| 최근 1년 | 최근 1년 이내 신청 내역 | 가능 |
| 전체 날짜 | 가입 이후 모든 신청 내역 | 가능 |
신청 내역 조회 날짜은 최근 1개월, 3개월, 6개월, 1년, 전체 날짜 중에서 선택 할 수 있습니다. 조회 날짜에 따라 표시되는 신청 내역이 달라집니다.
신청 기록 무제한 보존
"정보는 힘이며, 그것을 지키는 것이 우리의 책임입니다."
- A.S. 네일
신청 내역 조회 방법
신청 내역을 조회하는 방법은 다음과 같습니다.- 헬로 모바일 앱 열기
- 메인 화면 하단에 있는 '[프로필]' 탭 선택
- 스크롤하여 '[신청 내역]' 항목 선택
조회 가능 날짜
신청 내역은 신청일로부터 **영구적으로 보존**됩니다. 언제든지 과거 신청 기록을 확인할 수 있습니다.신청 사항 확인
신청 내역을 선택하면 다음과 같은 사항을 확인할 수 있습니다.- 신청 날짜 및 시간
- 신청 제품/서비스
- 신청 상태 (승인/반려/진행 중)
신청서 다운로드
필요한 경우 신청서를 PDF 또는 HTML 형식으로 **다운로드**하여 보관할 수 있습니다. 신청 내역을 선택한 후 상단에 있는 '[다운로드]' 버튼을 클릭하면 됩니다."과거를 기억하지 못하는 사람은 실수를 되풀이한다."
- 조지 산타야나, 철학자
빠른 답변을 위한 전문 지원
헬로 모바일 신청 내역 조회 방법
- 헬로 모바일 앱 실행
- 좌측 상단 ≡ 메뉴 클릭
- 마이 메뉴 > 신청 조회 선택
조회 가능 날짜
- 신청 완료일 기준 최대 최근 3개월까지 조회 가능
- 3개월 초과 신청 내역은 "정산 문서"로 출력하여 받을 수 있음
세부 내역 조회
- 신청 내역 목록에서 조회하려는 신청 선택
- 화면 상단 정산 상세 내역에서 통화 종류, 수수료, 수수료 비율 확인 가능
신청 내역 PDF 다운로드
- 신청 내역 목록에서 조회하려는 신청 선택
- 화면 상단 "PDF 다운로드" 버튼 클릭하여 신청 내역 PDF 파일 다운로드
헬로 모바일 신청 내역 조회 주의사항
- 추가 조회에는 별도 수수료 발생하지 않음
- 신청 내역에는 정산 요청 내역은 포함되지 않음
- 잘못된 내역이나 확인되지 않는 사항이 있을 경우 연락 창을 통해 연락 가능
헬로 모바일 앱에서 손쉽게 조회
신청 상태 확인 방법
헬로 모바일 앱에서 신청 상황을 신속하고 쉽게 파악
신청 진행 상황을 언제 어디서나 확인할 수 있습니다.
"신청 상태를 실시간으로 확인하여 안심할 수 있습니다."
과거 신청 내역 일괄 조회
지난 신청 내역을 헬로 모바일 앱에서 편의롭게 조회
과거에 신청한 내용을 쉽게 확인하고 필요 시 증빙 서류로 활용할 수 있습니다.
"신청 내용을 한눈에 확인할 수 있어 관리가 편리합니다."
신청 기록 무제한 보존
신청 기록을 영구히 보존하여 언제나 안심
중요한 신청 기록을 언제든지 참고할 수 있습니다.
"신청 내역을 언제든지 조회할 수 있어 안심됩니다."
빠른 답변을 위한 전문 지원
헬로 모바일 앱을 통해 전문가에게 연락하여 신속한 답변
신청 관련 질문이나 도움이 필요할 경우 헬로 모바일 앱에서 쉽게 연락할 수 있습니다.
"전문가와 바로 연결되어 궁금증을 해결할 수 있어 편리합니다."
헬로 모바일 앱에서 손쉽게 조회
언제 어디서나 헬로 모바일 앱에서 신청 내역 관리
스마트폰으로 간편하게 신청 상태를 확인하고, 과거 신청 기록을 조회할 수 있습니다.
"헬로 모바일 앱으로 신청 관리가 정말 편해졌습니다."
헬로 모바일 신청 내역 조회 설명서 | 신청 조회 방법, 조회 날짜 에 대해 자주 묻는 질문 TOP 5
Q. 헬로 모바일 신청 내역 조회를 어떻게 합니까?
A. 헬로 모바일 앱을 열고 [나의 헬로] → [신청 내역]에서 확인할 수 있습니다.
Q. 조회 가능한 신청 날짜은 얼마인가요?
A. 현재 시점 기준 최근 6개월의 신청 내역을 조회할 수 있습니다.
Q. 조회한 신청 내역을 다운로드 할 수 있나요?
A. 예, 신청 내역 옆에 있는 [다운로드] 버튼을 눌러 PDF 파일로 다운로드 할 수 있습니다.
Q. 신청 내역에서 제품이 표시되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
A. 헬로 모바일 앱에 로그인한 후 [나의 헬로] → [개인정보 관리]에서 휴대폰 번호를 재확인해주세요.
Q. 헬로 모바일 앱에서 신청 내역이 누락되었을 때 처리 방법을 알려주세요.
A. 헬로 모바일 고객센터 1544-1155로 연락하여 확인과 처리를 받아주시기 바랍니다.
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